沖繩加油指南：自助加油站的用法與還車前加滿油

「自助加油站是不是全部都要自己來？收據要在哪裡拿？」從海外來訪的旅客自不用說，平常不開車的日本旅客也常有這樣的擔心。日本的租車基本上都要加滿油再還車，所以在旅程的最後一定會去一趟加油站。

本文依序整理了日本自助加油站的使用方法，從選擇付款方式、辨別油種、消除靜電、加油，到領取收據。同時也介紹由店員代為加油的「全服務」加油站怎麼使用、UMUI租車的還車加油規則，以及加油站稀少的沖繩本島北部開車時的注意事項。操作步驟僅寫在能從消防局等公家機關的說明確認的範圍內。

日本加油站的基本常識

分為「自助」與「全服務」兩種

日本的加油站分為由顧客自己加油的「自助式」，以及由店員代為加油的「全服務（有人）」兩種。看到大大寫著「セルフ」（自助）的招牌就是自助式。在自助式加油站，要自己替車子的油箱加油。大多數情況下店員不會一直待在旁邊，而是在加油機附近看顧。

第一次使用難免緊張，不過步驟是固定的。只要照著螢幕上的指示操作，幾分鐘就能完成。

租車基本上要「加滿油還車」

日本租車的一般規則是以借車時相同的狀態還車，也就是把油加滿再還車。UMUI租車也一樣，請在還車門市附近的加油站加滿油後再還車（詳情請見後面的「UMUI租車的還車加油規則」）。

事先了解流程，還車當天就不會手忙腳亂。

自助加油站的使用方法：從進站到加油

停車與確認油箱蓋位置

首先把車停在油箱蓋靠近加油機的一側。日本的車子，有的油箱蓋在右側，有的在左側。一般可以從油表旁邊的小箭頭標示得知油箱蓋的位置。

廣島市消防局的說明指出，加油前要拉起手煞車、熄火，並用車內的拉桿等打開油箱蓋；下車時要關好車門與車窗。加油時熄火很重要，因為汽油的蒸氣有可能被點燃。加油站內也禁止吸菸與使用明火（橫濱市消防局的說明）。

在加油機上選擇付款方式與油種

加油機有附觸控的螢幕，請依照指示選擇「付款方式」「油種」「加油量」。付款方式的選法，以及是先付款還是加完油後再付款，可能會因加油站或機器而不同。請仔細閱讀螢幕與加油機上顯示的方法及注意事項，不清楚時，請用加油機附近的對講機向店員確認。廣島市消防局的說明也指出，各設備的操作方式可能不同，不清楚的地方請透過對講機等向監視人員確認。

要用現金還是信用卡等付款，從螢幕的選項中選擇。可使用的方式依店家而異，想刷卡的旅客，先看店門口的標示或螢幕確認會比較安心。要加滿油時，請在螢幕上選擇相當於「滿油」（満タン）的項目（名稱依機器而異）。

先消除靜電再加油

自助式加油站最重要的就是消除靜電。在打開油箱蓋之前，先碰觸靜電消除板，把身上的靜電導掉。廣島市消防局的說明指出，如果沒有靜電消除板，就碰觸車身的金屬部分。冬天等空氣乾燥的時期特別容易累積靜電，請格外留意（橫濱市消防局的說明）。

接著依下列順序加油。

1. 取出所選油種的油槍（顏色請參考下一章）
2. 把油槍確實插到底，直到停住為止
3. 把拉桿扣到底開始加油
4. 自動停止後，就不要再多加
5. 把油槍確實放回原位，並關好油箱蓋

如果加油很快就停住、加不進去，請不要勉強，向店員詢問。加油一定要由成人一個人進行，也要留意不讓小孩靠近油箱蓋（廣島市消防局的說明）。另外，近年許多車款採用「無蓋式」油箱口，更容易溢出，橫濱市消防局建議要把油槍確實插好，並慢慢開始加油。

一定要拿收據

加完油後，請依照加油機螢幕的指示領取收據。UMUI租車在還車時會請您出示收據，所以加油時的收據請務必領取，並在還車時給門市看。

辨別油種與避免加錯油的訣竅

用油槍顏色辨別「レギュラー」（一般汽油）

日本加油站的油槍與油管，依油種分有不同顏色。廣島市消防局的說明列出了下列顏色區分。

租車所用的燃料會依車種而異。請不要只靠顏色判斷，也要一併確認加油機螢幕與標示上的文字。依加油站不同，排列方式與標示也可能不一樣。

確認所借車輛的燃料種類

加油前，請務必確認車子的燃料種類。廣島市消防局的說明也指出，要先確認車子的燃料種類，再指定要加的油種。許多車子的油箱蓋內側（油箱口內側）有標示燃料種類。如果找不到，借車時直接問店員「這輛車用什麼油？」最為保險。

油電混合車的燃料同樣是汽油。電動車（EV）則不是加油，而是充電。

加錯油不在補償範圍內

加錯油的種類，可能會導致引擎故障。UMUI租車的補償頁面記載，燃料加錯油不適用保險·補償制度。如果發現加錯了，請不要發動引擎，立刻聯絡加油站店員與UMUI租車。

關於加錯油的處理與費用的詳細規定，請參閱UMUI租車官方網站的補償頁面與租賃條款。若有疑慮，在加油前先問是最安全的。

全服務加油站的使用方法

要對店員說的話

在全服務（有人）加油站，車子一停好，店員就會走過來向您招呼。要說的話並不多。

• 油種：「Regular，加滿，麻煩了」（レギュラー、満タンでお願いします）
• 以金額指定時：「Regular加2,000日圓，麻煩了」（レギュラーを2,000円分お願いします）

如果對日語沒有把握，用英語說「Regular, full tank, please」，或是在手機螢幕上顯示「レギュラー　満タン」給店員看，也很容易傳達。事先用車內的拉桿打開油箱蓋會更順利。如果店員詢問租車的燃料種類，請讓對方看油箱蓋內側的標示。

付款是在加完油後，在店員所在的地方或在車旁進行。收據請別忘了說一聲「請給我收據」並收好。

在自助加油站遇到困難時

自助式加油站的加油機附近也有對講機。按下按鈕後，店員會透過螢幕等確認狀況，並用聲音告訴您怎麼做。不知道怎麼操作、機器運作不順，或是加油到一半停住時，請不要自己想辦法，直接使用對講機。

UMUI租車的還車加油規則

在還車門市2公里範圍內加滿油

UMUI租車的「租車流程」頁面中，關於還車有以下記載。

也就是說，規則是在還車門市2公里範圍內的加油站加滿油，並把收據拿給門市看。還車的門市是那霸機場店與Omoromachi店（おもろまち店）各自的門市。請用地圖App等確認您要去的加油站離還車門市不會太遠。

無法加滿油還車時的結算

因故無法加滿油還車時，會依另外訂定的距離計算方式結算。租車流程頁面記載，這種情況下費用會比實際加油金額來得高。此外，租賃條款也規定，油未加滿時，須支付依公司另訂規定計算出的燃料費。

為了避免被收取較高的費用，請把還車前去加油站的時間排進旅遊行程中。

機場周邊可能會很擁擠

那霸機場周邊的加油站，可能會因還車前的租車而擠滿車輛。UMUI租車那霸機場店的營業時間為8:00～20:00，Omoromachi店為9:00～18:00。航班時間已定的旅客，請從預計抵達還車門市的時間往回推算，並替加油預留充裕的時間。具體的加油站名稱與營業時間可能會變動，因此本文不予介紹。出發前先用地圖App找好還車門市2公里範圍內的加油站，會更安心。

北部自駕的加油規劃

離開市區後，北部的加油站就變少

在沖繩本島北部開車時，加油規劃很重要。如同本部落格的北部2天1夜美麗海水族館・古宇利島經典路線所介紹的，北部一離開市區，加油站就會變少。名護市區的加油站與餐廳很多，在第1天傍晚或第2天早上於此加一次油，會比較安心。

介紹前往國頭村與邊戶岬方向一日遊路線的山原一日自駕文章中也提到，國頭村以北的加油站更少，建議進入北部之前先在名護市區加滿油。

加油時機的參考

不要等到油快用完才開始找，基本做法是進入北部之前先在名護市區加滿油。建議保留餘裕，例如油表剩不到一半時，看到下一間加油站就先加。

夜間有些加油站已經結束營業，請在天黑前加好油。

還車日要從時間往回推算

從北部回到那霸，依路況約需3小時左右，加油與休息的時間還要另外加上去。從北部返回那霸方向的途中，若在進入那霸之前的沿路或名護市區先加好油，還車時就不會慌張。超過預定還車時間可能會產生逾時費用，行程有變動時請事先聯絡門市。

常見問題

可以用信用卡或現金嗎？

付款方式依加油站與機器而異。請看加油機螢幕或店門口的標示，確認可使用的方式。不清楚時，用對講機詢問最為確實。

我把收據弄丟了，該怎麼辦？

UMUI租車會請您出示加油時的收據。如果弄丟了，請在還車時據實告知店員，並商量處理方式。

怎麼知道油已經加滿？

油槍自動停止的位置，就是加滿的參考。停止後如果再多加，可能會溢出，請不要這麼做。

只要懂得加油的方法，就能從容地迎接旅程的尾聲。若有不清楚的地方，借車時請向UMUI租車的店員詢問車子的燃料種類與還車方式。那霸機場店也提供前往機場的免費接送，所以加完油還車之後，也能順利回到機場。

※文章內的資訊為2026年10月時點的資料。加油步驟是依據廣島市消防局與橫濱市消防局的說明整理的一般流程，可能因加油站與機器而異。還車時的加油規則依據UMUI租車官方網站（租車流程·補償·租賃條款）的記載。最新內容請以官方網站為準。

照片出處：Wikimedia Commons（CC BY 2.0／CC BY 3.0／CC BY-SA 4.0）。攝影者已標註於各照片的說明文字中。