1. レンタカーを予約しよう！
ご予約は、WEBサイトまたは店舗でのみ受け付けております。夏休みやゴールデンウイークなどの連休は特に混雑が予想されますので、お早めのご予約をおすすめします。ご出発の1時間前までにWEBサイトまたは店舗からご予約が可能です。
ご予約には車の選択が必要です。UMUIレンタカーでは車のタイプごとに車種クラスを定めており、クラスとご利用時間によって料金が異なります。料金についてはこちらをご覧ください。
キャンセル料金
| 予約乗車日の7日前まで | 無料 |
|---|---|
| 予約乗車日の6日〜3日前 | 基本料金の20％ |
| 予約乗車日の2日前〜前日 | 基本料金の30％ |
| 予約乗車日の当日 | 基本料金の50％ |
2. ご出発
ご予約時間には、店舗にお越しください。店舗以外での受け渡しの場合は、指定された場所にお越しください。
当日ご用意いただくもの
- 運転される方全員の有効な運転免許証（現物の免許証がない場合は貸出ができません）
- お支払いに使うクレジットカード、QRコード決済、電子マネーなど（現金でのお支払いはできません。ネット予約で決済済みの方は不要）
国際免許証・外国運転免許証についてはこちらをご確認ください。
ご出発手続き
- 店舗に到着したら、お名前をスタッフにお伝えください。
- ご予約内容を確認し、貸渡証（レンタカー契約書）にサインをお願いします。複数人で運転する場合は、貸渡証にすべての方のお名前とサイン、免許証の確認もお願いしております。
- レンタカーご利用予定金額を前払いしていただきます（現金でのお支払いはできません。ネット予約で決済済みの方は不要）。
3. ご返却
ご返却予定時間までに返却店舗へお戻りください。燃料（ガソリン）は、返却店舗の2km圏内のガソリンスタンドで満タンにしてご返却ください。給油時の領収書（レシート）を店舗にご提示ください。
返却時に発生するご精算
- 超過料金：返却予定時間を過ぎる場合、料金表に定める超過料金が発生します。返却予定時間を変更する場合は、事前に店舗までご連絡ください。※ご利用中のお車の状況によっては変更をお断りする場合がございます。
- 燃料：ご都合により満タンで返却できない場合は、別に定める距離計算による精算をさせていただきます。この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。
1. Book your rental car
Reservations are accepted only through our website or at our branches. During busy periods such as summer holidays and Golden Week, availability fills up quickly, so we recommend booking early. Online or in-branch reservations are accepted up to one hour before pick-up.
You will need to choose a car when booking. UMUI groups vehicles into classes, and the rate depends on the class and rental duration. See our rate table for details.
Cancellation fees
| 7+ days before pick-up | Free |
|---|---|
| 3–6 days before pick-up | 20% of the base rate |
| 1–2 days before pick-up | 30% of the base rate |
| Day of pick-up | 50% of the base rate |
2. Pick-up
Please arrive at the branch at your reserved time. If pick-up is at a different location, please go to the location specified.
What to bring
- A valid driver's license for every person who will drive (we cannot rent the car without the physical license)
- A credit card, QR code payment, or e-money for payment (we cannot accept cash; not needed if you already paid online)
See this page for International Driving Permits and foreign licenses.
Pick-up procedure
- When you arrive at the branch, please tell the staff your name.
- After confirming your reservation, please sign the rental agreement. If more than one person will drive, we need each driver's name, signature, and license checked on the agreement.
- Please pay the estimated rental amount in advance (cash is not accepted; not needed if you already paid online).
3. Return
Please return to the branch by your scheduled return time. Please fill the tank at a gas station within 2km of the return branch before returning the car, and show the receipt to the staff.
Charges that may apply at return
- Overtime fee: If you return the car after the scheduled time, the overtime fee listed in our rate table applies. Please contact the branch in advance if you need to change your return time. *We may be unable to accommodate a change depending on the vehicle's schedule.
- Fuel: If you cannot return the car with a full tank, we will charge based on a separate distance-based calculation, which works out more expensive than refueling yourself — please be aware of this in advance.
1. 렌터카를 예약하세요!
예약은 웹사이트 또는 매장에서만 접수하고 있습니다. 여름 휴가철이나 골든위크 등 연휴 기간에는 특히 혼잡이 예상되므로 서둘러 예약하시기를 권장드립니다. 출발 1시간 전까지 웹사이트 또는 매장에서 예약이 가능합니다.
예약 시 차량 선택이 필요합니다. UMUI 렌터카는 차종별로 클래스를 정하고 있으며, 클래스와 이용 시간에 따라 요금이 달라집니다. 요금은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.
취소 수수료
| 예약 탑승일 7일 전까지 | 무료 |
|---|---|
| 예약 탑승일 6일~3일 전 | 기본 요금의 20% |
| 예약 탑승일 2일 전~전날 | 기본 요금의 30% |
| 예약 탑승 당일 | 기본 요금의 50% |
2. 출발
예약하신 시간에 매장으로 방문해 주세요. 매장 외 장소에서 인수하시는 경우 지정된 장소로 방문해 주세요.
당일 준비물
- 운전하실 모든 분의 유효한 운전면허증（실물 면허증이 없으면 대여가 불가합니다）
- 결제에 사용할 신용카드, QR코드 결제, 전자화폐 등（현금 결제는 불가합니다. 온라인 예약 시 결제 완료하신 경우 불필요）
국제운전면허증・외국 운전면허증에 대해서는 이곳을 확인해 주세요.
출발 절차
- 매장에 도착하시면 스태프에게 성함을 말씀해 주세요.
- 예약 내용을 확인한 후 대여증（렌터카 계약서）에 서명해 주세요. 여러 명이 운전하는 경우, 대여증에 모든 분의 성함과 서명, 면허증 확인이 필요합니다.
- 렌터카 이용 예정 금액을 선불로 결제해 주세요（현금 결제는 불가합니다. 온라인 예약 시 결제 완료하신 경우 불필요）.
3. 반납
반납 예정 시간까지 반납 매장으로 돌아와 주세요. 연료（휘발유）는 반납 매장 반경 2km 이내의 주유소에서 가득 채운 후 반납해 주세요. 주유 시 영수증을 매장에 제시해 주세요.
반납 시 발생할 수 있는 정산
- 초과 요금：반납 예정 시간을 초과하는 경우, 요금표에 정해진 초과 요금이 발생합니다. 반납 예정 시간을 변경하실 경우 사전에 매장으로 연락해 주세요. ※차량 이용 상황에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.
- 연료：사정상 가득 채워 반납이 어려운 경우, 별도로 정한 거리 계산 방식으로 정산해 드립니다. 이 경우 실제 주유 금액보다 다소 비싸질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
1. 預約租車！
僅接受透過網站或門市進行預約。暑假及黃金週等連續假期預期將特別擁擠，建議及早預約。出發前1小時內仍可透過網站或門市進行預約。
預約時需選擇車輛。UMUI租車依車型設有不同車種等級，費用依等級及使用時間而異。費用請參閱此處。
取消費用
| 預約用車日7天前 | 免費 |
|---|---|
| 預約用車日前6〜3天 | 基本費用的20% |
| 預約用車日前2天〜前一天 | 基本費用的30% |
| 預約用車當天 | 基本費用的50% |
2. 出發
請於預約時間至門市取車。若於門市以外地點交車，請前往指定地點。
當天請準備
- 所有駕駛人的有效駕照（若無駕照正本將無法出租）
- 付款用信用卡、QR code支付或電子支付等（恕不接受現金付款；線上預約已付款者則無需準備）
關於國際駕照・外國駕照，請參閱此處。
出發手續
- 抵達門市後，請告知工作人員您的姓名。
- 確認預約內容後，請在租賃證明書（租車契約書）上簽名。若由多人駕駛，須確認所有駕駛人姓名、簽名及駕照。
- 請預先支付預計使用金額（恕不接受現金付款；線上預約已付款者則無需準備）。
3. 還車
請於預定還車時間前返回還車門市。燃油請於還車門市2公里範圍內之加油站加滿後歸還，並請將加油收據出示予門市人員。
還車時可能產生之費用
- 超時費用：若超過預定還車時間，將依費用表收取超時費用。如需變更還車時間，請事先與門市聯繫。※視車輛使用狀況，可能無法受理變更。
- 燃油：若因故無法加滿油歸還，將依另訂之里程計算方式收費，該金額將高於實際加油費用，敬請見諒。